CASTILHOS & CASTILHOS LTDA

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Descubra o conforto e o estilo elevado com nossos Chinelos Premium. Feitos para mulheres que valorizam o conforto sem abrir mão da elegância, nossos chinelos combinam design moderno, materiais de alta qualidade e acabamento impecável. Desde momentos relaxantes em casa até passeios descontraídos, nossos chinelos são a escolha perfeita para acompanhar você em todas as ocasiões. Experimente o conforto que você merece com um toque de estilo. ***Perguntas freqüentes*** -Quanto tempo até a entrega em meu endereço? R- Após a postagem do produto, a entrega é efetuada por outra empresa, tornando o prazo variável de acordo com a logística de tal qual. -Paguei o boleto mas não foi efetivado ainda, o que aconteceu? R- Pagamento via boletos, podem demorar até 72hrs para que possam ser creditados. °Posso alterar meu endereço após o produto enviado? R- Não é possível alterar o endereço, após a impressão da etiqueta de envio, pedidos que se atente ao endereço selecionado no ato da compra, para que evite possíveis transtornos. -Consigo programar um horário pra entrega? R- A realização da entrega é efetuada por outra empresa, logo não podemos alterar ou programar o curso ou o horário para realização de tal. -Em caso de reembolso, qual o prazo para que eu possa receber? R- Tal ato é efetuado pela própria plataforma, caso haja a necessidade de efetuar, pedimos a busca do SAC da plataforma, para que possam fornecer as informações e auxílios necessários. -O calçado não serviu, é possível efetuar a troca? R- A troca consiste em meio da devolução do produto recebido, e efetuação de uma nova compra, para que seja solicitado, na aba da compra do produto, ao fim da pagina estará disponível a opção do pedido de devolução. -Meu produto se encontra disponível para retirada na agencia, como saberei qual o endereço buscar? R- No site, ou aplicativo da empresa responsável, efetuando o rastreio é possível localizar a agencia onde seu pedido se encontra. -Precisava que meu produto em até uma data especifica, será que conseguiria me entregar dentro desse prazo? R- Após o envio, a responsabilidade pelo tempo de entrega e rota do seu pedido, é da empresa responsável, tais afirmações e estimativas são variáveis de acordo com a logística de transporte de tal empresa. -Meu produto está demorando muito para chegar, ou está parado a algum tempo R- O ato de entrega ou movimentação dos itens, é feito somente pela empresa responsável, não possuímos autonomia sobre tal, para que **Demais perguntas via chat, são respondidas o mais breve possível, em caso de duvidas ou auxilio relacionado a nossos produtos, pedimos que ao entrar em contato já informar o motivo para que possamos lhe ajudar da maneira mais eficaz possível.

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